Garanti og bytteservice

JYSK AS retter seg etter Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).
Det vil blant annet si at det er 2 års reklamasjonsrett på alle varer i vår butikk, med unntak av produkter som er ment å leve lenge. Da gjelder 5 år.

Hvis varen hadde en feil da den ble solgt, har du som kunde rett til å få en ny vare eller vi sørger for å reparere varen. I henhold til forbrukerkjøpsloven har selger to avhjelpsforsøk (retting/reparasjon eller omlevering). Skulle reparasjon og omlevering likevel være mislykket, kan du kreve prisavslag eller heve kjøpet dersom mangelen ikke er uvesentlig.

Utvidet garanti

JYSK har sin egen utvidede garantiordning på visse varer innenfor:

• Dyner
• Vendbare madrasser
• Rammemadrasser

Garantibevis og kvittering utleveres ved kjøp av ovennevnte varer. På garantibeviset kan du lese hva som skal overholdes for at den utvidede garantien skal gjelde.

Dersom varen er reklamasjonsberettiget, og du benytter deg av vår garantiordning, blir varen i først omgang byttet til en tilsvarende vare. Det utskrives i en slik situasjon et helt nytt garantibevis.

Bytte varer

JYSK kan ta en vare i retur hvis den er ubrukt, i original emballasje og ellers er hel og i pen stand. Det er ingen tidsfrist på hvor lang tid du har på deg til å bytte varen. Du kan også få pengene utbetalt (den pris du kjøpte varen for), dersom du har med kvitteringen.

Prissikkerhet

Har du kjøpt en vare hos JYSK for deretter å se oss skilte eller annonsere den til en lavere pris, utbetaler vi gjerne forskjellen på et gavekort. Prissikkerheten gjelder i 14 dager etter kjøpet, du skal bare medbringe kvittering. Prissikkerheten gjelder ikke hagemøbler og julevarer ved sesongavslutning samt utstillingsmodeller.

Forbehold om prisfeil

Vi tar forbehold om prisfeil i varesortimentet - både online og i våre trykte tilbudsaviser og øvrige kataloger. Skulle det oppstå en prisfeil, retter vi den snarest mulig.